Persondata

Når du køber en vare på Davidacashmere.dk, accepterer du vores privatlivspolitik og vores behandling af dine persondata. Vi beskytter dit privatliv og indsamler ikke flere oplysninger end nødvendigt for at behandle din ordre. Vi videregiver aldrig dine oplysninger til tredjeparter uden et juridisk grundlag.

Davida AB er ansvarlig for behandlingen af de persondata, som du har videregivet til os som kunde. Dine persondata behandles af os for at kunne håndtere din ordre, og i de tilfælde, hvor du har abonneret på nyhedsbreve eller kampagnetilbud. Det sker for at tilpasse markedsføringen til dine individuelle behov.

Oplysningerne nedenfor er en opsummering af, hvordan vi lagrer og behandler dine data i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR).

Hvad er persondata?
Persondata er informationer, der direkte eller indirekte kan tilskrives en fysisk person. Dette kan f.eks. være navn, adresse, CPR-nummer, e-mail og telefonnummer.

Hvilke oplysninger lagrer vi, og hvornår indsamles de?
For at kunne håndtere din ordre og besvare spørgsmål relateret til din ordre gemmer vi dit for- og efternavn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, IP-adresse og købshistorik. Disse oplysninger gemmes, så længe vi har et juridisk grundlag til at behandle dine oplysninger, for eksempel for at opfylde aftalen mellem os eller for at overholde en juridisk forpligtelse i henhold til f.eks. regnskabsloven.

Cookies
Vi indsamler også persondata via vores website ved hjælp af cookies (små tekstfiler placeret på din enhed), der indsamler oplysninger på og fra din browser, så vi kan give dig en god oplevelse, når du bruger hjemmesiden. Navn, e-mailadresse, IP-adresse og webhistorik indsamles fra dig f.eks. via vores kundeservicechat, eller hvis du har udfyldt en formular, der erklærer, at du ønsker at abonnere på vores nyhedsbrev, så vi kan kontakte dig på bedste vis ud fra dit samtykke.

Retsgrundlag
I forbindelse med en bestilling behandles dine persondata for at gennemføre aftalen med dig. Markedsføring, kampagner og lignende tiltag finder sted med dit samtykke.

Hvilke oplysninger deler vi og hvorfor?

Betalingsudbyder
Når du foretager et køb, deles oplysningerne med vores betalingsudbyder. Vi gemmer fornavn, efternavn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer. Hvis du vælger at betale på faktura, gemmes også betalingsudbyderens CPR-nummer. Oplysningerne gemmes for at gennemføre købet og for at beskytte parterne mod bedrageri. De betalingsudbydere og -tjenester, som vi bruger, er: Klarna og PayPal.

Fragtfirma
For at kunne levere dine ordrer og gennemføre vores købsaftale har vi brug for at dele specifikke oplysninger med fragtfirmaet. Vi deler fornavn, efternavn og adresseoplysninger til levering med fragtfirmaet. E-mailadresse og/eller mobilnummer kan også deles med fragtfirmaet som yderligere information. De fragtfirmaer, som vi samarbejder med, er: DHL, DHL Express, PostNord, Posti og Bring

Nyhedsbrev
Hvis du har valgt at abonnere på vores nyhedsbrev, vil din e-mailadresse blive delt med vores nyhedsbrevsudbyder, Mailchimp. Dette sker for at kunne holde dig opdateret med informationer og tilbud i forhold til markedsføringsformål.

Mail
Hvis du vælger at kontakte vores kundeservice på service@davida.se, gemmes dit fornavn, e-mailadresse, IP-adresse. Vi bruger InterCom, når du kontakter vores kundeservice.

SMS
Vi sender 1-2 SMS'er om året. Når du handler på Davidacashmere.dk, gemmes dit telefonnummer på dit kundekort. Hvis du ikke vil modtage en SMS, bedes du kontakte service@davida.se, så sletter vi dig fra denne mailliste. Der vil altid være et link i SMS'en, så du kan afmelde dig når ønsket.

Registerindsigt
Du har ret til at modtage uddrag af alle tilgængelige persondata, der er lagret om din person. Uddraget leveres elektronisk i et læsbart format.

Ret til ændringer
Du har ret til at bede os om at opdatere forkerte oplysninger eller supplere ufuldstændige oplysninger.

Retten til at blive slettet
Du har ret til at bede os om at opdatere forkerte oplysninger eller supplere ufuldstændige oplysninger.

Dataansvarlige
Davida AB er ansvarlig for opbevaring og behandling af persondata i webshoppen og sikrer, at reglerne efterleves.

Ændringer af de generelle vilkår og betingelser
Vi forbeholder os retten til når som helst at foretage ændringer i vilkårene. Ændringer af vilkårene vil blive offentliggjort online på vores hjemmeside. De ændrede vilkår betragtes som accepteret i forbindelse med ordrer eller besøg på hjemmesiden.

Tvist og lovvalg
I tilfælde af at en tvist ikke kan løses efter aftale med virksomhedens kundeservice og kunden, kan du som kunde henvende dig til de officielle klageinstanser, se forbrug.dk.